La reprise de votre ancien vélo en toute simplicité

Le programme de reprise Cowboy vous permet d'échanger votre ancien vélo électrique contre un bon d'achat pour un nouveau vélo Cowboy. Vous recevrez la valeur de votre ancien vélo électrique ainsi qu'une remise supplémentaire de 150 € sur un nouveau vélo Cowboy.

Remplissez le formulaire d'estimation instantanée ci-dessus en introduisant les détails de votre vélo électrique. Vous recevrez une estimation de la valeur actuelle de reprise de votre vélo électrique. Cette valeur ne peut être validée qu'après une évaluation professionnelle en personne.

Actuellement, le programme de reprise est destiné aux personnes qui n'ont pas encore rejoint la famille Cowboy. Nous travaillons d'arrache-pied pour l'ouvrir aux riders Cowboy actuels. Cependant, vous pouvez obtenir une estimation de votre Cowboy et nous faire part de votre intérêt. Nous vous informerons dès que le programme sera disponible.

Vous trouverez une liste complète de plus de 200 marques de vélos électriques acceptées dans le formulaire de devis ci-dessus.

Pour une facilité optimale, l'un de nos experts en reprise peut se rendre chez vous. Vous pouvez également effectuer la procédure de reprise dans une boutique Cowboy (Bruxelles, Berlin ou Paris).

Consultez notre page dédiée pour obtenir la liste la plus récente des régions couvertes par nos experts en reprise mobile et la liste des magasins participants.

Vous devez introduire la marque, l'année, le modèle, l'usage principal et le kilométrage de votre vélo. Saisissez votre email et nous vous enverrons un code de reprise unique, ainsi que des informations sur la manière de prendre rendez-vous pour la reprise.

La valeur finale est confirmée après qu'un expert Cowboy a évalué votre vélo en personne. Il vérifiera l'état général du vélo, y compris la batterie, le moteur, les composants mécaniques, l'aspect visuel et soumettra ces détails à Upway pour recevoir une évaluation précise et immédiate de votre vélo.

Une fois que nos experts ont terminé l'évaluation, vous recevrez une valeur de reprise finale pour votre ancien vélo. Cette estimation est valable pendant 2 semaines à compter de la date de confirmation.

Si vous choisissez de procéder à la reprise, notre expert vous guidera à travers quelques étapes supplémentaires. Une fois la reprise terminée, vous serez invité à remettre votre ancien vélo en magasin, ou notre expert mobile emportera votre vélo électrique pour sa remise à neuf.

La batterie, le chargeur de la batterie et au moins une clé.

Vous n'avez pas à vous préoccuper de cette partie, nous nous en chargeons pour vous. Une fois que vous aurez échangé votre vélo électrique, nous l'enverrons à Upway pour qu'il soit remis en état et revendu, ce qui favorise la durabilité et prolonge le cycle de vie du vélo.

Après avoir confirmé votre reprise et remis votre ancien vélo électrique, vous recevrez un bon de réduction unique par email. Celui-ci peut être utilisé immédiatement en magasin ou en ligne à une date ultérieure pour l'achat d'un nouveau vélo Cowboy.

La remise correspond à la valeur confirmée de votre ancien vélo électrique, à laquelle s'ajoutent 150 € supplémentaires que nous vous offrons pour vous aider à passer à un nouveau vélo Cowboy.

Non, la remise de 150 € est une économie supplémentaire qui s'ajoute à la valeur de reprise confirmée de votre ancien vélo électrique.

Le bon peut être utilisé pour acheter n'importe quel nouveau vélo Cowboy en magasin ou en ligne. Il est valable 12 mois après son émission.

Vous pouvez utiliser le bon pour tout nouveau vélo Cowboy (Cruiser, Cruiser ST, Classic, Cross, Cross ST). Cela exclut les vélos Circular, les accessoires et les services, à moins d'être combiné avec l'achat d'un nouveau vélo.

Vous recevrez des emails de notification à chaque étape du processus, y compris le devis initial, l'évaluation finale et l'émission du bon de réduction.