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United StatesCowboy Circular
À votre tour de rider
Un second tour de piste pour votre vélo
Avec Cowboy Circular, nous reconditionnons nos vélos utilisés pour qu'ils puissent reprendre la route. Faites plaisir à la planète et à votre portefeuille avec un vélo comme neuf.
Livraison en 10 jours sur tous les modèles
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Un monde qui tourne rond
Conçu pour le bitume
Roulez sur le cercle vertueux
Plus qu'un vélo, Circular est un état d'esprit
Reconditionné pour rouler. Encore et encore
Le vélo électrique qui n'arrête jamais de vous surprendre
Certifié B Corp
Go Circular pour un monde meilleur
Cowboy est désormais une entreprise certifiée B Corp.
Notre programme Circular est l'un des piliers de notre mission visant à améliorer la vie et la communauté des riders aux quatre coins du globe. En donnant une nouvelle vie à nos vélos, vous vivez une expérience connectée sur la route tandis que nous renforçons nos efforts en matière de durabilité et faisons avancer le secteur de la mobilité.
FAQ
Lorsque vous achetez un vélo Circular, vous voulez savoir ce qui est inclus. Pour vous aider, voici quelques questions fréquentes de la communauté Cowboy.
- Quel est l'état d'un vélo Cowboy Circular ?
-
Excellent: Le vélo a été entièrement vérifié et reconditionné. En parfait état de marche. Il n'a que quelques éraflures superficielles sur le cadre.
Bon: Griffes possibles. Vélo entièrement vérifié et reconditionné. En parfait état de marche, avec quelques traces d'usure.
- Où est disponible le service Cowboy Circular ?
Partout en Allemagne, Belgique, France et aux Pays-Bas.
- Qu'est ce que le programme Cowboy Circular ?
Cowboy Circular donne à nos vélos une plus longue durée de vie en remettant à neuf le stock de vélos Cowboy usagés et en les vendant à un prix inférieur.
- D'où viennent les vélos Cowboy Circular ?
Nous remettons à neuf les vélos Cowboy que des clients renvoient sous 14 jours après réception conformément à notre politique de retour, ou sous garantie, ainsi que les vélos exposés au Brand Store et dans notre réseau de Test Rides. Chaque vélo est inspecté consciencieusement dans notre Service Center.
- Qu'est ce que je reçois quand j'achète un vélo via Cowboy Circular ?
Tous les vélos Circular sont vendus avec une batterie, un chargeur ainsi que la boîte d'accessoires officielle.
- Quelles fonctionnalités software sont disponibles sur les vélos Cowboy Circular ?
-
- Cowboy 2 Circular : Find My Bike, Navigation, Historique des trajets, Auto unlock, Crash Detection. Les futures mises à jour firmware seront disponibles.
- Cowboy 3 Circular : Find My Bike, Navigation, Historique des trajets, Auto unlock, Manual Unlock, Crash Detection. Les futures mises à jour firmware seront disponibles.
- Classic Circular : Cockpit intégré, Find My Bike, Navigation, Historique des trajets, Auto unlock, Manual Unlock, Crash Detection. Les futures mises à jour firmware seront disponibles.
- Y a-t-il une garantie avec le vélo Cowboy Circular ?
Oui, il y a une garantie d'un an. Plus d'informations ici.
- Est-il possible de souscrire à l'assurance vol ?
L'assurance contre le vol est bien disponible pour les vélos Circular. Vous pouvez l'ajouter avant de valider votre panier d'achat ou via l'application Cowboy lorsque vous avez activé votre vélo.
- Quelle est la politique de retour ?
Nous voulons que vous aimiez votre vélo. Mais si vous avez des doutes, vous pouvez retourner votre vélo dans un délai de 14 jours.
- Puis-je demander des subsides lorsque je commande un vélo remis à neuf ?
Cela dépend du type de subside que vous souhaitez demander. Nous vous fournissons une facture avec la mention 'Cowboy 2 Circular', 'Cowboy 3 Circular' ou 'Classic Circular' lors de l'achat.
- Quelles inspections sont menées à bien sur les vélos Circular ?
Notre équipe d'experts Cowboy, formés jusqu'au bout des écrous, vérifie l'assistance moteur et les performances, l'état de la batterie et le chargeur. Les techniciens rectifient la tension de la courroie et garantissent un fonctionnement sans nuisances sonores. Ils nettoient les plaquettes de frein ou les remplacent lorsqu'elles sont usées. Ils resserrent les boulons et les écrous ou, le cas échéant, les remplacent. Pour ce faire, ils n'utilisent que des accessoires originaux.
