Garantie
Si vous êtes un consommateur, vous bénéficiez d'une garantie légale de 2 ans à partir de la livraison du produit dans les conditions prévues par la législation.
La garantie étant toujours d'application si le vélo change de propriétaire.
Notre garantie couvre 05
- La garantie couvre tous les composants d'origine contre les défauts de fabrication et de matériaux (par exemple, dans le cas où les produits ne correspondent pas à la description dans le manuel d'utilisation ou à la publicité).
- Les réclamations sous garantie doivent être adressées directement à Cowboy. Toute réparation sous garantie doit être effectuée ou acceptée par Cowboy. Dans le cas contraire, Cowboy est en droit de refuser la demande de garantie.
- En ce qui concerne les produits soumis à cette garantie limitée, pendant la période de garantie, nous nous engageons, à notre seule discrétion, à réparer ou à remplacer ces produits (ou la pièce défectueuse) sans frais. Nous prendrons également en charge les frais d'expédition et de manutention pour vous renvoyer le produit réparé ou de remplacement.
- Au cours des six premiers mois de votre garantie, vous n'avez pas à prouver que le défaut était présent lors de l'achat du produit.
- La garantie ne couvre pas un montage ou une installation incorrect du produit par l'utilisateur; une utilisation, une opération ou une transformation impropre du produit; un entretien contraire aux instructions d'entretien (par exemple, un oubli d'entretien des freins); l'usure normale; les défauts inhérents à la durée de vie normale du produit, tels qu'une batterie déchargée pouvant être remplacée par le consommateur; dommages ou défauts dus à des accidents.
