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Cowboy vélo éléctrique Garantie

Si vous êtes un consommateur, vous bénéficiez d'une garantie légale de 2 ans à partir de la livraison du produit dans les conditions prévues par la législation.

La garantie étant toujours d'application si le vélo change de propriétaire.

Notre garantie couvre 05

  1. La garantie couvre tous les composants d'origine contre les défauts de fabrication et de matériaux (par exemple, dans le cas où les produits ne correspondent pas à la description dans le manuel d'utilisation ou à la publicité).
  2. Les réclamations sous garantie doivent être adressées directement à Cowboy. Toute réparation sous garantie doit être effectuée ou acceptée par Cowboy. Dans le cas contraire, Cowboy est en droit de refuser la demande de garantie.
  3. En ce qui concerne les produits soumis à cette garantie limitée, pendant la période de garantie, nous nous engageons, à notre seule discrétion, à réparer ou à remplacer ces produits (ou la pièce défectueuse) sans frais. Nous prendrons également en charge les frais d'expédition et de manutention pour vous renvoyer le produit réparé ou de remplacement.
  4. Au cours des six premiers mois de votre garantie, vous n'avez pas à prouver que le défaut était présent lors de l'achat du produit.
  5. La garantie ne couvre pas un montage ou une installation incorrect du produit par l'utilisateur; une utilisation, une opération ou une transformation impropre du produit; un entretien contraire aux instructions d'entretien (par exemple, un oubli d'entretien des freins); l'usure normale; les défauts inhérents à la durée de vie normale du produit, tels qu'une batterie déchargée pouvant être remplacée par le consommateur; dommages ou défauts dus à des accidents.
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