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Returns

Chez Cowboy, une commande n'est clôturée que lorsqu'elle vous satisfait totalement. C'est pourquoi vous avez la possibilité de la renvoyer gratuitement pendant 14 jours.

Vélo et accessoires préinstallés
Essayez votre nouveau vélo. S'il ne vous a pas convaincu, quelle que soit la raison, nous le reprendrons. Faites-le-nous savoir dans les 14 jours et nous vous contacterons pour organiser le retour à nos frais. Nous vous suggérons de garder l'emballage d'origine durant cette période afin de pouvoir renvoyer votre commande facilement.
Accessoires Cowboy installés ultérieurement
Essayez votre nouvel accessoire. S'il ne vous a pas convaincu, quelle que soit la raison, nous le reprendrons. Faites-le-nous savoir dans les 14 jours et nous vous contacterons pour organiser le retour à nos frais. Nous vous suggérons de garder l'emballage d'origine durant cette période afin de pouvoir renvoyer votre commande facilement.
Pièces détachées ou accessoires tiers
Les pièces détachées ou accessoires commandés sur notre site web peuvent être renvoyés dans un délai de 14 jours tant que l'article n'a pas été utilisé, qu'il est renvoyé dans son emballage d'origine et que son état permet de le remettre en vente. Prenez contact avec nous pour organiser l'aspect logistique et afin que nous puissions couvrir les frais d'expédition.
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